Regulamin sklepu internetowego
§ 1. Postanowienia Ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego “Sadzonki Olszyc”, dostępnego pod adresem https://sadzonkiolszyc.pl, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta.
1.2. Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy jest firma:
Sadzonki Olszyc Adam Dzik
NIP: 8212443344
Adres siedziby: Olszyc Włościański 83, 08-113 Domanice
Adres e-mail: sklep@sadzonkiolszyc.pl
1.3. Klientem Sklepu może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do zaciągania zobowiązań.
1.4. Każdy Klient, przed złożeniem zamówienia, jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Akceptacja jego postanowień jest warunkiem koniecznym do złożenia zamówienia.
1.5. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu w formie pliku PDF, co umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie w dowolnym momencie.
§ 2. Definicje
Sprzedawca: firma Sadzonki Olszyc Adam Dzik.
Sklep: serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://sadzonkiolszyc.pl/ .
Klient: podmiot, o którym mowa w § 1.3, dokonujący zakupów w Sklepie.
Konsument: Klient będący osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar: produkty oferowane w Sklepie, w szczególności żywe rośliny, sadzonki.
Umowa sprzedaży: umowa sprzedaży Towaru zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
Paszport Roślin: oficjalny dokument dołączany do sadzonek i innych roślin przeznaczonych do sadzenia, potwierdzający ich zdrowotność i brak szkodników kwarantannowych, zgodnie z wymogami Państwowej Inspekcji Ochrony Roślin i Nasiennictwa (PIORiN).
§ 3. Charakterystyka produktów i informacje obowiązkowe
3.1. Sklep zajmuje się sprzedażą sadzonek, roślin doniczkowych i ogrodowych, które są towarami żywymi.
3.2. Z uwagi na specyfikę roślin, ich wygląd może nieznacznie różnić się od zdjęć zamieszczonych w ofercie (np. wysokość, kolor liści, liczba pędów) ze względu na indywidualne cechy roślin i porę roku. Różnice te nie stanowią wady Towaru.
3.3. Do każdej rośliny objętej obowiązkiem urzędowym dołączony jest Paszport Roślin, co jest potwierdzeniem, że Towar został wyprodukowany i wprowadzony do obrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami fitosanitarnymi.
3.4. Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe.
§ 4. Składanie i realizacja zamówień
4.1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
4.2. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien:
- Dodać wybrany Towar do koszyka.
- Podać dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię i nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu).
- Wybrać sposób dostawy i płatności.
- Potwierdzić zamówienie.
4.3. W momencie złożenia zamówienia Klient składa ofertę zakupu. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w chwili, gdy Klient otrzyma od Sprzedawcy potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji na podany adres e-mail.
4.4. Realizacja zamówienia (przygotowanie do wysyłki) rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na koncie bankowym Sprzedawcy, z wyłączeniem zamówień płatnych za pobraniem.
§ 5. Ceny i płatności
5.1. Ceny Towarów w Sklepie są podane w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
5.2. Cena Towaru jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia przez Klienta. Ceny w Sklepie mogą ulegać zmianie, jednak zmiana nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych.
5.3. Dostępne formy płatności to:
- Płatność przelewem tradycyjnym – na konto bankowe Sprzedawcy.
- Płatności elektroniczne – za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Przelewy24.
- BLIK – szybkie płatności mobilne. Wystarczy wybrać BLIK jako metodę płatności, wpisać 6-cyfrowy kod wygenerowany w aplikacji bankowej i potwierdzić transakcję na telefonie.
§ 6. Dostawa
6.1. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, za pośrednictwem firm kurierskich InPost i DPD.
6.2. Koszty dostawy wynoszą:
InPost Kurier 27 zł brutto,
InPost Paczkomaty 19,99 zł brutto,
DPD Kurier 27 zł brutto,
DPD Automaty Paczkowe 18 zł brutto.
Ostateczny koszt dostawy jest widoczny dla Klienta przed złożeniem zamówienia.
6.3. Termin dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 7 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
6.4. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki i jej zawartości w obecności kuriera w momencie jej odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia lub niezgodności, Klient powinien sporządzić protokół szkody. Niesporządzenie protokołu nie wyklucza możliwości reklamacji, jednak może utrudnić jej rozpatrzenie.
§ 7. Prawo Odstąpienia od Umowy (Zwrot Towaru)
7.1. Zgodnie z art. 38 pkt 4 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi, jeśli przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia.
7.2. Sadzonki i żywe rośliny oferowane w Sklepie są towarem, który z uwagi na swoją specyfikę i krótki czas żywotności po wyjęciu z opakowania, należy do tej kategorii. Z tego względu Klient nie ma prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży i zwrotu roślin w terminie 14 dni.
§ 8. Reklamacje (Rękojmia za Wady)
8.1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Klientowi Towaru wolnego od wad. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeśli Towar ma wadę fizyczną lub prawną w momencie jego wydania.
8.2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Klient ma prawo złożyć reklamację. Wada fizyczna to np. uszkodzenie Towaru podczas transportu, choroba rośliny, która istniała już w chwili wysyłki lub niezgodność z opisem (np. pomyłka gatunku).
8.3. Klient ma prawo zgłosić reklamację z tytułu rękojmi w ciągu 2 lat od daty wydania Towaru. Ze względu na specyfikę roślin, Klient powinien zgłosić wadę niezwłocznie po jej stwierdzeniu, najlepiej w ciągu 24 godzin od odbioru przesyłki, dołączając dokumentację fotograficzną.
8.4. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: sklep@sadzonkiolszyc.pl.
8.5. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, dokładny opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta (np. wymiana na nowy egzemplarz, obniżenie ceny, zwrot pieniędzy).
8.6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o podjętej decyzji.
§ 9. Odpowiedzialność
9.1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłową pielęgnację i uprawę roślin przez Klienta po ich dostarczeniu. Odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wad, które istniały w momencie wydania Towaru Klientowi.
9.2. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie błędnych lub niekompletnych danych adresowych, co może uniemożliwić lub opóźnić dostawę.
9.3. Wszelkie wskazówki dotyczące pielęgnacji roślin zawarte w Sklepie mają charakter informacyjny i nie stanowią gwarancji ich wzrostu, gdyż zależy on od wielu czynników zewnętrznych, na które Sprzedawca nie ma wpływu.
§ 10. Ochrona Danych Osobowych
10.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest firma Sadzonki Olszyc Adam Dzik.
10.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi Klientów i w zakresie niezbędnym do prowadzenia Sklepu.
10.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, dostępna na stronie Sklepu.
§ 11. Postanowienia Końcowe
11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
11.2. Wszelkie spory wynikłe z realizacji Umowy Sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, chyba że Klientem jest Konsument, wówczas spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta.
11.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
11.4. Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
11.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.09.2025 r.
Razem zasadzimy piękno w Twoim ogrodzie!
Jeśli interesują Cię nasze sadzonki lub chcesz dowiedzieć się więcej o naszej ofercie, skontaktuj się z nami. Chętnie doradzimy i pomożemy Ci wybrać rośliny, które najlepiej sprawdzą się w Twoim ogrodzie, szklarni czy na balkonie. Jesteśmy tutaj, aby wspierać Twój sukces w uprawie roślin!